APK do WhatsApp Business para iPhone: o que você precisa saber
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas se comunicarem com seus clientes na popular plataforma de mensagens. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo. Neste artigo explicaremos o que é o WhatsApp Business, como baixar e instalar no seu iPhone, como utilizá-lo de forma eficaz, quais são suas limitações e quais são algumas alternativas que você pode considerar.
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O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo de download gratuito para pequenas empresas que desejam ter uma presença profissional no WhatsApp. Ele permite que você crie um perfil para sua empresa, mostre seus produtos e serviços e se comunique com mais eficiência com seus clientes. Você também pode usar ferramentas especiais para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens.
Aplicativo WhatsApp Business x Plataforma WhatsApp Business
Existem duas formas de usar o WhatsApp Business: o aplicativo e a plataforma. O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. Para começar a usar o aplicativo, você precisa baixá-lo na App Store e criar um perfil para sua empresa. A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático. Para usar a plataforma, você precisa solicitar acesso à API do WhatsApp Business e integrá-la aos seus sistemas existentes.
Recursos e benefícios do WhatsApp Business
Algumas das características e benefícios de usar o WhatsApp Business são:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil para sua empresa que inclua seu site, localização, informações de contato, descrição, horário de funcionamento e muito mais.
Catálogo: Você pode criar um catálogo para mostrar seus produtos e serviços e compartilhá-los com seus clientes diretamente no WhatsApp.
Ferramentas de mensagens: Você pode usar mensagens automáticas, respostas rápidas, marcadores e filtros de bate-papo para gerenciar suas conversas com mais eficiência.
Whatsapp Web: Você pode acessar sua conta do WhatsApp Business a partir do navegador do seu computador e responder aos seus clientes mais rapidamente.
Segurança: Você pode desfrutar da mesma criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores que o WhatsApp Messenger oferece.
Popularidade: Você pode alcançar mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo que usam o WhatsApp todos os meses.
Como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business para iPhone
Se você quiser usar o WhatsApp Business no seu iPhone, você precisa baixar e instalar o aplicativo na App Store. Aqui estão os passos que você precisa seguir:
Etapa 1: baixe o aplicativo WhatsApp Business na App Store
Acesse a App Store no seu iPhone e procure por "WhatsApp Business". Toque em "Obter" e aguarde o download do aplicativo. Como alternativa, você pode usar este link para baixar o aplicativo diretamente.
Etapa 2: verifique seu número de telefone comercial
Abra o aplicativo WhatsApp Business e concorde com os termos e condições. Em seguida, insira o número de telefone da sua empresa e toque em "Concluído". Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica. Digite o código e toque em "Avançar".
Etapa 3: restaurar sua conta a partir de um backup (opcional)
Se você já usou o WhatsApp Messenger ou o WhatsApp Business com o mesmo número de telefone, pode restaurar seu histórico de bate-papo a partir de um backup. Para fazer isso, toque em "Restaurar histórico de bate-papo" e siga as instruções. Se você não deseja restaurar seu histórico de bate-papo, toque em "Ignorar restauração".
Etapa 4: defina o nome e o perfil da sua empresa
Digite o nome da sua empresa e toque em "Avançar". Você também pode adicionar uma foto de perfil para sua empresa tocando no ícone da câmera. Em seguida, toque em "Concluído". Agora você pode acessar seu perfil de negócios e editá-lo a qualquer momento tocando no ícone do menu e selecionando "Configurações" > "Ferramentas de negócios" > "Perfil de negócios".
Como usar o APK do WhatsApp Business para iPhone
Agora que você instalou o WhatsApp Business no seu iPhone, pode começar a usá-lo para se conectar com seus clientes. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com o WhatsApp Business:
Como criar um catálogo para mostrar seus produtos e serviços
Um catálogo é um recurso que permite exibir seus produtos e serviços no WhatsApp. Você pode criar um catálogo seguindo estas etapas:
Toque no ícone do menu e selecione "Configurações" > "Ferramentas de negócios" > "Catálogo".
Toque em "Adicionar produto ou serviço" e preencha os detalhes, como nome, preço, descrição, link e imagem.
Toque em "Salvar" e repita o processo para cada produto ou serviço que deseja adicionar.
Toque em "Compartilhar Catálogo" para enviá-lo aos seus clientes ou potenciais clientes.
Você também pode editar ou excluir seus itens de catálogo a qualquer momento tocando neles e selecionando a opção apropriada.
Como usar ferramentas de mensagens para se comunicar com seus clientes
As ferramentas de mensagens são recursos que ajudam você a gerenciar suas conversas com seus clientes com mais eficiência. Algumas das ferramentas de mensagens que você pode usar são:
Mensagens automatizadas: Você pode configurar mensagens que serão enviadas automaticamente quando você estiver ausente, quando receber uma nova mensagem ou quando alguém lhe enviar uma mensagem pela primeira vez.
Respostas rápidas: Você pode criar atalhos para mensagens enviadas com frequência, como saudações, confirmações ou perguntas frequentes.
Marcadores: Você pode organizar seus chats adicionando rótulos a eles, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente etc.
Filtros de bate-papo: Você pode filtrar seus chats por mensagens não lidas, grupos, listas de transmissão ou marcadores.
Você pode acessar essas ferramentas tocando no ícone do menu e selecionando "Configurações" > "Ferramentas de negócios".
Como usar o WhatsApp Web para gerenciar suas conversas do seu computador
O WhatsApp Web é um recurso que permite acessar sua conta do WhatsApp Business a partir do navegador do seu computador. Você pode usar o WhatsApp Web seguindo estas etapas:
Acesse web.whatsapp.com no navegador do seu computador.
Abra o aplicativo WhatsApp Business no seu iPhone, toque no ícone do menu e selecione "WhatsApp Web/Desktop".
Digitalize o código QR que aparece na tela do seu computador com a câmera do seu iPhone.
Agora você pode ver seus chats e mensagens na tela do seu computador e respondê-los usando o teclado.
Você também pode sair do WhatsApp Web a qualquer momento tocando no ícone do menu e selecionando "WhatsApp Web/Desktop" > "Sair de todos os dispositivos".
Quais são as limitações do WhatsApp Business para iPhone APK
Embora o WhatsApp Business ofereça muitas vantagens para empresas, ele também possui algumas limitações que você deve conhecer. Algumas dessas limitações são:
Limites de mensagens e classificação de qualidade
Se você usa o aplicativo WhatsApp Business, só pode enviar mensagens para clientes que entraram em contato com você primeiro ou que deram consentimento para receber mensagens suas. Se você usa a plataforma WhatsApp Business, pode enviar mensagens para os clientes que optaram em até 24 horas após a última mensagem. Depois de 24 horas, você só pode enviar mensagens modelo que foram aprovadas pelo WhatsApp. Se você enviar muitas mensagens denunciadas como spam ou bloqueadas pelos usuários, sua classificação de qualidade diminuirá e você poderá enfrentar restrições ou banimentos do WhatsApp.
Restrições de dispositivo e número de telefone
Se você usa o aplicativo WhatsApp Business, só pode usar um dispositivo e um número de telefone para sua conta. Você não pode usar o mesmo número de telefone para o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger. Se você usa a plataforma WhatsApp Business, pode usar vários dispositivos e números de telefone para sua conta, mas precisa registrar cada número de telefone separadamente e pagar por cada mensagem enviada.
Aprovação e taxas de mensagem de modelo
Se você usa a plataforma WhatsApp Business, pode enviar mensagens modelo aos clientes 24 horas após a última mensagem. As mensagens modelo são mensagens predefinidas que podem incluir texto, imagens, documentos ou botões.No entanto, você precisa enviar suas mensagens de modelo ao WhatsApp para aprovação antes de poder usá-las. Você também precisa pagar uma taxa por cada mensagem de modelo enviada, que varia de acordo com o país e a operadora do destinatário.
Quais são as alternativas ao WhatsApp Business para iPhone APK
Se você está procurando outras maneiras de se comunicar com seus clientes em seus canais preferidos, considere algumas das alternativas ao WhatsApp Business. Algumas dessas alternativas são:
O Instagram é uma plataforma de mídia social que permite compartilhar fotos e vídeos com seus seguidores. Você também pode usar o Instagram para promover sua empresa, mostrar seus produtos e serviços e interagir com seus clientes por meio de mensagens diretas, comentários, histórias e vídeos ao vivo. Você também pode integrar o Instagram com o Facebook Messenger e o WhatsApp Business para gerenciar todas as suas conversas em um só lugar.
Mensageiro do Facebook
O Facebook Messenger é um aplicativo de mensagens que permite enviar mensagens de texto, voz, vídeo e grupo para qualquer pessoa no Facebook. Você também pode usar o Facebook Messenger para criar uma página para sua empresa, anunciar seus produtos e serviços e se comunicar com seus clientes por meio de chatbots, respostas automatizadas e chat ao vivo. Você também pode integrar o Facebook Messenger com o Instagram e o WhatsApp Business para gerenciar todas as suas conversas em um só lugar.
Mensagens comerciais do Google
O Google Business Messages é um recurso que permite que você se conecte com seus clientes por meio da Pesquisa Google e do Maps. Você pode usar o Google Business Messages para criar um perfil para sua empresa, exibir seus produtos e serviços e se comunicar com seus clientes por meio de texto, imagens, rich cards e respostas inteligentes. Você também pode integrar o Google Business Messages com suas plataformas e ferramentas de atendimento ao cliente existentes.
Telegrama
O Telegram é um aplicativo de mensagens que permite enviar mensagens de texto, voz, vídeo e grupos com criptografia de ponta a ponta.Você também pode usar o Telegram para criar um canal para o seu negócio, divulgar seus produtos e serviços e se comunicar com seus clientes por meio de bots, stickers, enquetes e quizzes. Você também pode integrar o Telegram com outros aplicativos e serviços usando sua API aberta.
SMS
SMS é um serviço que permite enviar mensagens de texto para qualquer número de celular. Você pode usar o SMS para enviar notificações, confirmações, lembretes e promoções para seus clientes. Você também pode usar o SMS para receber feedback, solicitações e consultas de seus clientes. No entanto, o SMS tem algumas limitações, como limite de caracteres, custo por mensagem, filtros de spam e problemas de entrega.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ótima ferramenta para empresas que desejam se comunicar com seus clientes na plataforma de mensagens mais popular do mundo. Ele oferece muitos recursos e benefícios que podem ajudá-lo a criar uma presença profissional no WhatsApp, mostrar seus produtos e serviços e gerenciar suas conversas com mais eficiência. No entanto, ele também possui algumas limitações das quais você deve estar ciente antes de usá-lo. Se você está procurando outras opções para se conectar com seus clientes em seus canais preferidos, considere algumas das alternativas que discutimos neste artigo.
perguntas frequentes
P: Como faço para mudar do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business?
R: Se você quiser mudar do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business no mesmo número de telefone, primeiro você precisa fazer backup do seu histórico de conversas no WhatsApp Messenger. Em seguida, baixe o WhatsApp Business na App Store e verifique seu número de telefone. Você será solicitado a restaurar seu histórico de bate-papo a partir do backup. Observe que você não pode usar os dois aplicativos com o mesmo número de telefone ao mesmo tempo.
P: Como entro em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Se precisar de ajuda com o aplicativo ou plataforma WhatsApp Business, você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business acessando o aplicativo ou site e tocando no ícone de menu > "Configurações" > "Ajuda" > "Fale conosco".Você também pode visitar a Central de Ajuda do WhatsApp Business para obter mais informações.
P: Como excluo minha conta do WhatsApp Business?
R: Se você deseja excluir sua conta do WhatsApp Business R: Se deseja excluir sua conta do WhatsApp Business, siga estas etapas: - Abra o aplicativo WhatsApp Business e toque no ícone de menu > "Configurações" > "Conta" > "Excluir minha conta". - Digite seu número de telefone e toque em "Excluir minha conta". - Confirme sua decisão tocando em "Excluir minha conta" novamente. - Sua conta será excluída e você perderá todos os seus bate-papos, mensagens, contatos e configurações. Observe que excluir sua conta do WhatsApp Business não afetará sua conta do WhatsApp Messenger, se você tiver uma. P: Como faço para baixar o APK do WhatsApp Business para iPhone de uma fonte terceirizada?
R: O APK do WhatsApp Business para iPhone não está disponível em terceiros. Você só pode baixá-lo da App Store oficial. Se você vir algum site ou aplicativo que afirme oferecer o APK do WhatsApp Business para iPhone, não confie nele, pois pode conter malware ou vírus.
P: Como atualizo o APK do WhatsApp Business para iPhone?
R: Você pode atualizar o APK do WhatsApp Business para iPhone acessando a App Store e tocando em "Atualizações". Se houver uma nova versão disponível, toque em "Atualizar" ao lado do WhatsApp Business. Como alternativa, você pode ativar as atualizações automáticas acessando a App Store e tocando no ícone do seu perfil > "Configurações" > "Atualizações do aplicativo" e ativando o botão de alternância para WhatsApp Business.
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